ไม่ทราบวันที่ต้องไปรับบัตร เช็คทางเน็ตก็ไม่ได้แล้วค่ะ ช่วยทีนะคะ

พอดีหนูสมัครเรียน pre degree ทางเน็ตประมาณ2เดือนได้แล้วค่ะ แต่ยังไม่ได้ไปรับบัตรประจำตัวนักศึกษาและใบเสร็จจริงค่ะ แล้วตอนนี้ก็เข้าไปเช็คไม่ได้ว่าต้องไปรับตอนไหน หนูก็จำวันที่รับบัตรไม่ได้ เลยอยากทราบว่าควรทำยังไงอ่ะค่ะ